Términos y Condiciones

1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y la compra de productos ofrecidos por Camba (en adelante, "la Empresa"), con domicilio en Colón 650, San José de Mayo, Uruguay, RUT 170245740012, en adelante "el Sitio".

Al acceder y utilizar este Sitio, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestro servicio.

2. Condiciones de Uso del Sitio

El uso de este Sitio está destinado únicamente para compras personales y no comerciales. Usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al momento de registrarse y realizar compras
• No utilizar el Sitio para fines ilegales o no autorizados
• No interferir con el funcionamiento del Sitio o intentar acceder a áreas restringidas
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Empresa y terceros

3. Formas de Pago Aceptadas

Aceptamos únicamente los siguientes métodos de pago a través de MercadoPago:

• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express
• MercadoPago: Saldo de MercadoPago, transferencias desde cuentas bancarias
• Pago en efectivo: A través de RedPagos, Abitab y otros puntos de pago autorizados por MercadoPago

Todos los precios están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen IVA. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de MercadoPago, plataforma certificada y confiable.

4. Políticas de Envío

Área de cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio uruguayo.

Plazos de entrega:

• Montevideo: 1-2 días hábiles
• Interior del país: 3-5 días hábiles
• Zonas rurales: 5-7 días hábiles

Responsabilidad: La Empresa se responsabiliza por la entrega del producto hasta el momento en que sea recibido por el cliente o su representante autorizado. Los envíos se realizan a través de empresas de transporte certificadas.

Costos de envío: Los costos de envío se calculan automáticamente según el destino y peso del producto al momento de la compra.

5. Políticas de Cambios y Devoluciones

Plazo: Aceptamos únicamente cambios de productos dentro de los 10 días hábiles contados desde la recepción del producto.

Condiciones para cambios:

• El producto debe estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y embalaje original
• No se aceptan cambios de productos personalizados o de higiene personal
• El cliente debe comunicar la intención de cambio dentro del plazo establecido
• Solo se aceptan cambios por talla, color o modelo disponible en nuestro catálogo

Proceso de cambio:

• Contactar a nuestro servicio al cliente
• Completar el formulario de cambio
• Enviar el producto a nuestra dirección de retorno
• Una vez recibido y verificado, enviaremos el nuevo producto en un plazo de 5 días hábiles

Importante: No se realizan reembolsos en efectivo. Solo se aceptan cambios por otros productos de igual o mayor valor. En caso de cambio por producto de menor valor, no se realizará devolución de la diferencia.

6. Protección de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, informamos que:

• Sus datos personales serán tratados únicamente para los fines de la relación comercial
• No compartiremos su información con terceros sin su consentimiento expreso
• Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y eliminar sus datos personales
• Puede ejercer estos derechos contactando a nuestro responsable de datos personales

Para más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logos, diseños, software y demás elementos, es propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual uruguayas e internacionales.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del Sitio sin autorización previa por escrito de la Empresa.

8. Limitación de Responsabilidad

La Empresa se compromete a ofrecer productos de calidad y un servicio eficiente. Sin embargo, en ningún caso será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdidas de beneficios o interrupciones del negocio
• Daños causados por el uso incorrecto de los productos
• Problemas técnicos fuera de nuestro control

La responsabilidad total de la Empresa estará limitada al monto pagado por el producto en cuestión.

9. Modificaciones a los Términos

La Empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio.

Se recomienda revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.

11. Datos de Contacto

Empresa: Camba

Dirección: Colón 650, San José de Mayo, Uruguay

RUT: 170245740012

Teléfono: 43442183 o al +598 99 387 986

Email: [email protected]

Sitio web: https://www.camba.com.uy

12. Vigencia

Estos términos y condiciones entran en vigor a partir de su publicación y permanecen vigentes hasta su modificación o derogación.

Última actualización: Jueves 18 de Setiembre de 2025